top of page
REFUND POLICY
1. 返品・返金対象
以下の場合に限り、返品・返金をお受けいたします。
-
商品の初期不良・破損
-
誤った商品のお届け
2. 返品・返金条件
-
商品到着後3日以内に、下記専用フォームにてご連絡ください。
-
商品は未開封・未使用であること。
-
商品の不良・破損の場合は、その状態がわかる写真を添付してください。
3. 返品方法
当社が返品をお受けした旨を通知した後、以下の方法で商品をご返送ください。
-
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便のいずれかを利用し、着払いにてご返送ください。
4. 返金方法
返品商品を確認後、以下の方法で返金いたします。
-
クレジットカード決済の場合:決済取消
-
その他の決済方法の場合:銀行振込
5. 返金時期
返品商品を確認後、7営業日以内に返金いたします。
6. 返品・返金にかかる費用
-
商品の初期不良・破損、誤った商品のお届けの場合:当社が負担いたします。
-
お客様都合による返品の場合:お客様にご負担いただきます。
7. その他
-
本ポリシーは、予告なく変更される場合があります。
-
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム、またはメールにてご連絡ください。